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康 瑞 救 援 4 0 0 0 5 5 7 2 6 6 d a t a h t m l = t r u e > 关 注 我 们 E n g l i s h 首 页 关 于 我 们 服 务 产 品 服 务 动 态 常 见 问 题 合 作 伙 伴 会 员 登 录 / 注 册 7 x 2 4 小 时 多 语 种 服 务 热 线 4 0 0 0 5 5 7 2 6 6 全 球 化 服 务 网 络 覆 盖 全 球 9 3 % 地 区 强 大 的 医 疗 专 家 团 队 专 业 的 援 助 服 务 平 台 上 一 个 下 一 个 A b o u t 关 于 我 们 康 瑞 救 援 是 一 个 2 4 小 时 运 营 的 专 业 平 台 ， 致 力 于 以 国 际 标 准 为 中 外 客 户 提 供 优 质 高 效 的 服 务 。 2 0 0 8 年 ， 康 瑞 救 援 由 欧 洲 历 史 最 悠 久 的 皇 家 救 援 集 团 S O S I n t e r n a t i o n a l 在 北 京 设 立 ； 2 0 2 0 年 ， 康 瑞 救 援 成 为 大 童 保 险 服 务 生 态 的 重 要 组 成 部 分 。 康 瑞 救 援 每 年 为 大 量 出 行 的 中 国 同 胞 及 来 华 外 籍 人 士 提 供 中 英 双 语 咨 询 服 务 、 紧 急 医 疗 救 援 和 旅 行 援 助 服 务 。 康 瑞 救 援 提 供 全 面 的 出 行 安 全 解 决 方 案 ， 适 配 商 务 出 行 、 旅 游 观 光 、 游 学 交 流 、 工 作 外 派 等 场 景 ， 累 计 会 员 数 量 超 过 5 0 0 万 名 ， 成 为 众 多 国 际 和 国 内 知 名 企 业 的 合 作 伙 伴 。 康 瑞 救 援 有 专 业 的 医 疗 团 队 和 丰 富 的 服 务 经 验 。 依 托 强 大 的 全 球 服 务 网 络 ， 康 瑞 救 援 至 今 已 妥 善 处 理 3 0 万 余 起 救 援 服 务 案 件 ， 得 到 了 国 内 外 客 户 的 认 可 和 好 评 。 康 瑞 救 援 是 可 靠 的 隐 形 生 活 助 理 和 安 全 卫 士 ， 全 天 候 守 护 在 您 的 身 边 ， 创 造 美 好 ， 守 护 幸 福 。 了 解 更 多 N e t w o r k 全 球 网 络 康 瑞 救 援 在 全 球 有 超 过 2 0 0 , 0 0 0 家 的 供 应 商 ， 涵 盖 优 质 的 医 疗 机 构 、 海 陆 空 转 运 、 大 型 地 面 转 运 、 全 球 旅 行 救 援 、 礼 宾 服 务 等 多 领 域 的 服 务 实 体 ， 网 络 覆 盖 全 球 9 3 % 的 国 家 和 地 区 。 S e r v i c e 我 们 可 以 提 供 的 服 务 紧 急 医 疗 转 运 服 务 医 疗 送 返 服 务 医 疗 费 用 垫 付 境 内 道 路 救 援 托 运 行 李 丢 失 补 偿 旅 行 证 件 丢 失 补 偿 航 班 延 误 补 偿 信 息 咨 询 康 瑞 救 援 作 为 专 业 的 医 疗 救 援 服 务 机 构 ， 当 我 们 的 客 人 接 受 紧 急 治 疗 的 医 疗 机 构 不 具 备 继 续 治 疗 的 能 力 时 ， 康 瑞 救 援 将 为 客 人 提 供 专 业 的 医 疗 陪 护 ， 将 病 人 转 运 到 医 疗 条 件 更 好 的 医 院 。 案 例 简 介 ： 来 自 广 州 的 岳 先 生 在 乌 鲁 木 齐 出 差 期 间 突 发 急 性 心 梗 ， 被 救 护 车 紧 急 送 往 当 地 医 院 ， 并 在 I C U 病 房 观 察 治 疗 。 主 治 医 生 建 议 进 行 搭 桥 手 术 。 K R A Y 措 施 ： 立 即 组 织 医 疗 团 队 对 岳 先 生 的 病 情 及 报 告 进 行 解 读 评 估 ， 认 为 在 乌 鲁 木 齐 手 术 风 险 较 大 ， 建 议 实 施 医 疗 转 运 。 考 虑 病 情 紧 急 性 ， 及 当 地 医 疗 条 件 限 制 ， 康 瑞 救 援 启 用 医 疗 包 机 将 岳 先 生 从 乌 鲁 木 齐 转 运 至 北 京 。 康 瑞 救 援 为 岳 先 生 垫 付 了 转 运 费 用 及 医 疗 费 用 。 岳 先 生 在 北 京 接 受 心 脏 支 架 治 疗 ， 非 常 顺 利 ， 一 周 后 顺 利 出 院 。 当 我 们 的 客 人 紧 急 住 院 治 疗 结 束 ， 可 以 返 回 居 住 地 时 ， 康 瑞 救 援 将 根 据 专 业 的 医 疗 评 估 意 见 为 客 人 提 供 最 佳 的 送 返 方 案 。 案 例 简 介 ： 来 自 北 京 的 张 女 士 在 日 本 参 团 游 玩 期 间 突 感 身 体 不 适 ， 被 送 往 当 地 医 院 接 受 治 疗 。 后 确 诊 为 神 经 末 梢 出 血 ， 转 至 I C U 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 立 即 启 动 医 疗 团 队 进 行 医 疗 评 估 ， 考 虑 到 张 女 士 患 有 神 经 末 梢 出 血 ， 高 空 飞 行 存 在 风 险 ， 康 瑞 救 援 决 定 待 张 女 士 病 情 稳 定 后 由 I C U 医 生 陪 护 转 运 回 国 治 疗 。 约 一 周 后 ， 经 过 与 主 治 医 生 、 陪 护 医 生 以 及 航 空 公 司 的 周 密 协 调 安 排 ， 张 女 士 在 康 瑞 救 援 陪 护 医 生 的 陪 同 下 顺 利 抵 达 北 京 首 都 国 际 机 场 。 康 瑞 救 援 按 照 张 女 士 及 家 属 意 愿 安 排 救 护 车 将 张 女 士 安 全 护 送 至 家 中 。 当 我 们 的 客 人 在 旅 行 途 中 因 疾 病 或 意 外 原 因 接 受 住 院 治 疗 ， 随 身 现 金 不 够 或 银 行 卡 额 度 不 足 时 ， 康 瑞 救 援 可 以 按 照 客 人 的 需 求 为 其 垫 付 医 疗 费 用 。 案 例 简 介 ： 周 先 生 在 美 国 旅 行 时 不 幸 被 迎 面 而 来 的 汽 车 撞 击 ， 引 起 多 处 骨 折 并 失 血 过 多 ， 需 要 立 即 做 手 术 。 由 于 周 先 生 没 有 足 够 的 资 金 支 付 当 地 高 昂 的 医 疗 费 用 ， 家 人 致 电 康 瑞 救 援 寻 求 帮 助 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 首 先 联 系 周 先 生 所 在 的 医 院 ， 确 认 所 需 的 费 用 金 额 。 由 于 无 法 向 境 外 医 疗 机 构 付 款 ， 周 先 生 家 属 向 康 瑞 救 援 在 中 国 的 账 户 转 入 预 估 医 疗 费 用 ， 康 瑞 救 援 按 照 家 属 付 款 额 度 为 周 先 生 垫 付 了 医 疗 费 用 ， 顺 利 为 周 先 生 解 决 了 燃 眉 之 急 。 周 先 生 基 本 康 复 后 ， 康 瑞 救 援 按 照 医 疗 评 估 的 建 议 为 周 先 生 安 排 了 回 国 的 商 务 舱 及 两 地 的 接 送 服 务 。 当 我 们 的 客 人 在 旅 行 期 间 遭 遇 了 由 于 恶 劣 天 气 、 机 械 故 障 、 罢 工 、 劫 持 或 怠 工 等 原 因 导 致 的 登 机 延 误 ， 康 瑞 救 援 将 指 导 客 人 收 集 理 赔 材 料 ， 并 为 客 人 提 供 登 机 延 误 补 偿 。 案 例 简 介 ： 2 0 1 8 年 0 7 月 2 1 日 ， 唐 女 士 乘 坐 的 由 江 西 南 昌 飞 往 天 津 滨 海 的 航 班 由 于 目 的 地 暴 雨 天 气 影 响 致 使 该 航 班 未 按 计 划 时 间 起 飞 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 协 助 唐 女 士 了 解 航 班 延 误 原 因 并 耐 心 指 导 她 获 取 相 关 材 料 用 以 申 请 理 赔 。 康 瑞 救 援 在 收 到 唐 女 士 发 来 的 航 班 延 误 补 偿 申 请 后 ， 即 刻 进 行 了 审 理 ， 并 于 2 天 内 将 审 核 结 果 告 知 唐 女 士 。 康 瑞 救 援 在 5 个 工 作 日 内 支 付 了 唐 女 士 航 班 延 误 的 补 偿 款 ， 客 人 对 康 瑞 救 援 的 服 务 表 示 非 常 满 意 。 当 我 们 的 客 人 在 乘 坐 商 业 航 班 旅 行 时 出 现 了 托 运 行 李 延 误 或 丢 失 的 情 况 ， 康 瑞 救 援 将 协 助 我 们 的 客 人 向 航 空 公 司 确 认 具 体 情 况 ， 并 在 确 认 托 运 行 李 丢 失 的 情 况 下 为 客 人 提 供 补 偿 。 案 例 简 介 ： 吴 先 生 全 家 前 往 伦 敦 旅 游 ， 在 到 达 希 思 罗 机 场 后 发 现 托 运 的 行 李 迟 迟 没 有 出 现 。 由 于 语 言 不 通 、 环 境 陌 生 ， 吴 先 生 拿 起 电 话 向 康 瑞 救 援 寻 求 紧 急 协 助 。 K R A Y 措 施 ： 为 了 解 决 沟 通 问 题 ， 康 瑞 救 援 为 吴 先 生 提 供 了 实 时 电 话 翻 译 服 务 ， 并 协 助 吴 先 生 向 航 空 公 司 报 告 了 行 李 丢 失 的 情 况 。 在 接 下 来 2 天 里 ， 康 瑞 救 援 持 续 协 助 吴 先 生 向 航 空 公 司 确 认 行 李 状 态 ， 最 终 航 空 公 司 确 认 吴 先 生 的 托 运 行 李 无 法 找 到 。 康 瑞 救 援 致 电 吴 先 生 告 知 行 李 追 踪 结 果 ， 并 指 导 吴 先 生 向 航 空 公 司 获 取 行 李 丢 失 证 明 材 料 用 于 申 请 托 运 行 李 丢 失 的 费 用 补 偿 。 吴 先 生 回 国 后 联 系 康 瑞 救 援 进 行 补 偿 款 申 请 ， 康 瑞 救 援 于 2 日 内 完 成 材 料 审 核 ， 并 按 服 务 约 定 为 吴 先 生 支 付 补 偿 款 。 当 我 们 的 客 人 在 境 外 旅 行 期 间 不 慎 发 生 了 护 照 丢 失 、 被 窃 或 因 非 主 观 原 因 的 损 毁 时 ， 康 瑞 救 援 将 指 导 我 们 的 客 人 在 境 外 完 成 临 时 旅 行 证 件 的 补 办 手 续 ， 并 提 供 费 用 补 偿 。 案 例 简 介 ： 欧 阳 先 生 前 往 巴 黎 出 差 ， 在 到 达 戴 高 乐 机 场 后 信 用 卡 和 护 照 不 慎 被 盗 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 为 欧 阳 先 生 提 供 中 国 驻 巴 黎 大 使 馆 的 联 络 方 式 ， 以 备 不 时 之 需 。 康 瑞 救 援 指 导 欧 阳 先 生 向 当 地 警 方 报 案 并 索 取 报 案 记 录 ， 以 便 回 国 后 申 请 理 赔 。 康 瑞 救 援 为 欧 阳 先 生 提 供 了 紧 急 的 法 语 翻 译 服 务 ， 协 助 他 顺 利 的 与 当 地 警 方 沟 通 。 在 欧 阳 先 生 回 国 后 ， 康 瑞 救 援 为 欧 阳 先 生 补 偿 了 办 理 临 时 护 照 的 费 用 和 往 返 大 使 馆 的 交 通 费 。 康 瑞 救 援 可 以 在 全 国 范 围 内 为 我 们 的 客 人 提 供 拖 车 、 电 瓶 搭 电 、 更 换 备 胎 、 现 场 故 障 排 除 等 道 路 救 援 服 务 以 及 交 通 管 制 路 段 的 救 援 费 用 补 偿 服 务 。 案 例 简 介 ： 康 瑞 救 援 接 到 孙 先 生 报 案 ， 他 驾 驶 的 车 辆 在 黑 龙 江 省 哈 尔 滨 市 出 现 抛 锚 的 情 况 ， 在 想 到 自 己 购 买 了 康 瑞 救 援 的 救 援 服 务 产 品 后 ， 孙 先 生 立 即 致 电 康 瑞 救 援 ， 要 求 提 供 道 路 救 援 服 务 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 致 电 孙 先 生 告 知 救 援 车 辆 会 在 1 0 分 钟 内 派 出 ， 请 他 保 持 电 话 畅 通 以 便 工 程 人 员 联 系 。 康 瑞 救 援 工 程 部 于 1 0 分 钟 以 内 派 出 救 援 车 辆 ， 并 于 3 0 分 钟 到 达 孙 先 生 指 定 地 点 。 拖 车 服 务 在 孙 先 生 报 案 的 1 小 时 之 内 顺 利 完 成 。 在 我 们 的 客 人 准 备 出 境 旅 行 或 公 务 出 差 时 ， 康 瑞 救 援 可 以 协 助 我 们 的 客 人 了 解 旅 行 目 的 地 的 医 疗 、 卫 生 情 况 、 签 证 、 出 入 境 免 疫 、 天 气 、 汇 率 、 使 馆 、 酒 店 、 汽 车 租 赁 等 信 息 。 案 例 简 介 ： 赵 女 士 即 将 前 往 肯 尼 亚 旅 行 ， 但 她 对 当 地 的 情 况 很 陌 生 ， 想 多 了 解 一 些 旅 行 信 息 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 为 赵 女 士 提 供 去 肯 尼 亚 旅 行 可 能 会 用 到 信 息 ， 包 含 医 疗 、 卫 生 情 况 、 天 气 、 汇 率 、 使 馆 联 系 方 式 ， 并 提 供 一 些 网 络 链 接 及 可 下 载 的 酒 店 资 料 、 服 务 手 册 等 ， 以 备 不 时 之 需 。 在 康 瑞 救 援 的 协 助 下 ， 赵 女 士 免 去 了 很 多 对 陌 生 环 境 的 不 安 及 顾 虑 ， 旅 行 进 行 的 非 常 顺 利 。 紧 急 医 疗 转 运 服 务 康 瑞 救 援 作 为 专 业 的 医 疗 救 援 服 务 机 构 ， 当 我 们 的 客 人 接 受 紧 急 治 疗 的 医 疗 机 构 不 具 备 继 续 治 疗 的 能 力 时 ， 康 瑞 救 援 将 为 客 人 提 供 专 业 的 医 疗 陪 护 ， 将 病 人 转 运 到 医 疗 条 件 更 好 的 医 院 。 案 例 简 介 ： 来 自 广 州 的 岳 先 生 在 乌 鲁 木 齐 出 差 期 间 突 发 急 性 心 梗 ， 被 救 护 车 紧 急 送 往 当 地 医 院 ， 并 在 I C U 病 房 观 察 治 疗 。 主 治 医 生 建 议 进 行 搭 桥 手 术 。 K R A Y 措 施 ： 立 即 组 织 医 疗 团 队 对 岳 先 生 的 病 情 及 报 告 进 行 解 读 评 估 ， 认 为 在 乌 鲁 木 齐 手 术 风 险 较 大 ， 建 议 实 施 医 疗 转 运 。 考 虑 病 情 紧 急 性 ， 及 当 地 医 疗 条 件 限 制 ， 康 瑞 救 援 启 用 医 疗 包 机 将 岳 先 生 从 乌 鲁 木 齐 转 运 至 北 京 。 康 瑞 救 援 为 岳 先 生 垫 付 了 转 运 费 用 及 医 疗 费 用 。 岳 先 生 在 北 京 接 受 心 脏 支 架 治 疗 ， 非 常 顺 利 ， 一 周 后 顺 利 出 院 。 医 疗 送 返 服 务 当 我 们 的 客 人 紧 急 住 院 治 疗 结 束 ， 可 以 返 回 居 住 地 时 ， 康 瑞 救 援 将 根 据 专 业 的 医 疗 评 估 意 见 为 客 人 提 供 最 佳 的 送 返 方 案 。 案 例 简 介 ： 来 自 北 京 的 张 女 士 在 日 本 参 团 游 玩 期 间 突 感 身 体 不 适 ， 被 送 往 当 地 医 院 接 受 治 疗 。 后 确 诊 为 神 经 末 梢 出 血 ， 转 至 I C U 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 立 即 启 动 医 疗 团 队 进 行 医 疗 评 估 ， 考 虑 到 张 女 士 患 有 神 经 末 梢 出 血 ， 高 空 飞 行 存 在 风 险 ， 康 瑞 救 援 决 定 待 张 女 士 病 情 稳 定 后 由 I C U 医 生 陪 护 转 运 回 国 治 疗 。 约 一 周 后 ， 经 过 与 主 治 医 生 、 陪 护 医 生 以 及 航 空 公 司 的 周 密 协 调 安 排 ， 张 女 士 在 康 瑞 救 援 陪 护 医 生 的 陪 同 下 顺 利 抵 达 北 京 首 都 国 际 机 场 。 康 瑞 救 援 按 照 张 女 士 及 家 属 意 愿 安 排 救 护 车 将 张 女 士 安 全 护 送 至 家 中 。 医 疗 费 用 垫 付 当 我 们 的 客 人 在 旅 行 途 中 因 疾 病 或 意 外 原 因 接 受 住 院 治 疗 ， 随 身 现 金 不 够 或 银 行 卡 额 度 不 足 时 ， 康 瑞 救 援 可 以 按 照 客 人 的 需 求 为 其 垫 付 医 疗 费 用 。 案 例 简 介 ： 周 先 生 在 美 国 旅 行 时 不 幸 被 迎 面 而 来 的 汽 车 撞 击 ， 引 起 多 处 骨 折 并 失 血 过 多 ， 需 要 立 即 做 手 术 。 由 于 周 先 生 没 有 足 够 的 资 金 支 付 当 地 高 昂 的 医 疗 费 用 ， 家 人 致 电 康 瑞 救 援 寻 求 帮 助 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 首 先 联 系 周 先 生 所 在 的 医 院 ， 确 认 所 需 的 费 用 金 额 。 由 于 无 法 向 境 外 医 疗 机 构 付 款 ， 周 先 生 家 属 向 康 瑞 救 援 在 中 国 的 账 户 转 入 预 估 医 疗 费 用 ， 康 瑞 救 援 按 照 家 属 付 款 额 度 为 周 先 生 垫 付 了 医 疗 费 用 ， 顺 利 为 周 先 生 解 决 了 燃 眉 之 急 。 周 先 生 基 本 康 复 后 ， 康 瑞 救 援 按 照 医 疗 评 估 的 建 议 为 周 先 生 安 排 了 回 国 的 商 务 舱 及 两 地 的 接 送 服 务 。 境 内 道 路 救 援 康 瑞 救 援 可 以 在 全 国 范 围 内 为 我 们 的 客 人 提 供 拖 车 、 电 瓶 搭 电 、 更 换 备 胎 、 现 场 故 障 排 除 等 道 路 救 援 服 务 以 及 交 通 管 制 路 段 的 救 援 费 用 补 偿 服 务 。 案 例 简 介 ： 康 瑞 救 援 接 到 孙 先 生 报 案 ， 他 驾 驶 的 车 辆 在 黑 龙 江 省 哈 尔 滨 市 出 现 抛 锚 的 情 况 ， 在 想 到 自 己 购 买 了 康 瑞 救 援 的 救 援 服 务 产 品 后 ， 孙 先 生 立 即 致 电 康 瑞 救 援 ， 要 求 提 供 道 路 救 援 服 务 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 确 认 孙 先 生 车 辆 抛 锚 位 置 后 立 即 与 工 程 部 门 取 得 联 系 ， 要 求 提 供 救 援 。 康 瑞 救 援 致 电 孙 先 生 告 知 救 援 车 辆 会 在 1 0 分 钟 内 派 出 ， 请 他 保 持 电 话 畅 通 以 便 工 程 人 员 联 系 。 康 瑞 救 援 工 程 部 于 1 0 分 钟 以 内 派 出 救 援 车 辆 ， 并 于 3 0 分 钟 到 达 孙 先 生 指 定 地 点 。 拖 车 服 务 在 孙 先 生 报 案 的 1 小 时 之 内 顺 利 完 成 。 托 运 行 李 丢 失 补 偿 当 我 们 的 客 人 在 乘 坐 商 业 航 班 旅 行 时 出 现 了 托 运 行 李 延 误 或 丢 失 的 情 况 ， 康 瑞 救 援 将 协 助 我 们 的 客 人 向 航 空 公 司 确 认 具 体 情 况 ， 并 在 确 认 托 运 行 李 丢 失 的 情 况 下 为 客 人 提 供 补 偿 。 案 例 简 介 ： 吴 先 生 全 家 前 往 伦 敦 旅 游 ， 在 到 达 希 思 罗 机 场 后 发 现 托 运 的 行 李 迟 迟 没 有 出 现 。 由 于 语 言 不 通 、 环 境 陌 生 ， 吴 先 生 拿 起 电 话 向 康 瑞 救 援 寻 求 紧 急 协 助 。 K R A Y 措 施 ： 为 了 解 决 沟 通 问 题 ， 康 瑞 救 援 为 吴 先 生 提 供 了 实 时 电 话 翻 译 服 务 ， 并 协 助 吴 先 生 向 航 空 公 司 报 告 了 行 李 丢 失 的 情 况 。 在 接 下 来 2 天 里 ， 康 瑞 救 援 持 续 协 助 吴 先 生 向 航 空 公 司 确 认 行 李 状 态 ， 最 终 航 空 公 司 确 认 吴 先 生 的 托 运 行 李 无 法 找 到 。 康 瑞 救 援 致 电 吴 先 生 告 知 行 李 追 踪 结 果 ， 并 指 导 吴 先 生 向 航 空 公 司 获 取 行 李 丢 失 证 明 材 料 用 于 申 请 托 运 行 李 丢 失 的 费 用 补 偿 。 吴 先 生 回 国 后 联 系 康 瑞 救 援 进 行 补 偿 款 申 请 ， 康 瑞 救 援 于 2 日 内 完 成 材 料 审 核 ， 并 按 服 务 约 定 为 吴 先 生 支 付 补 偿 款 。 旅 行 证 件 丢 失 补 偿 当 我 们 的 客 人 在 境 外 旅 行 期 间 不 幸 发 生 了 护 照 丢 失 、 被 窃 或 因 非 主 观 原 因 的 损 毁 时 ， 康 瑞 救 援 将 指 导 我 们 的 客 人 在 境 外 完 成 临 时 旅 行 证 件 的 补 办 手 续 ， 并 提 供 费 用 补 偿 。 案 例 简 介 ： 欧 阳 先 生 前 往 巴 黎 出 差 ， 在 到 达 戴 高 乐 机 场 后 信 用 卡 和 护 照 不 幸 被 盗 ， 因 此 无 法 根 据 原 定 的 计 划 开 展 工 作 ， 于 是 联 系 康 瑞 救 援 提 供 紧 急 协 助 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 为 欧 阳 先 生 提 供 中 国 驻 巴 黎 大 使 馆 的 联 络 方 式 ， 以 备 不 时 之 需 。 康 瑞 救 援 指 导 欧 阳 先 生 向 当 地 警 方 报 案 并 索 取 报 案 记 录 ， 以 便 回 国 后 申 请 理 赔 。 康 瑞 救 援 为 欧 阳 先 生 提 供 了 紧 急 的 法 语 翻 译 服 务 ， 协 助 他 顺 利 的 与 当 地 警 方 沟 通 。 在 欧 阳 先 生 回 国 后 ， 康 瑞 救 援 为 欧 阳 先 生 补 偿 了 办 理 临 时 护 照 的 费 用 和 往 返 大 使 馆 的 交 通 费 。 航 班 延 误 补 偿 当 我 们 的 客 人 在 旅 行 期 间 遭 遇 了 由 于 恶 劣 天 气 、 机 械 故 障 、 罢 工 、 劫 持 或 怠 工 等 原 因 导 致 的 登 机 延 误 ， 康 瑞 救 援 将 指 导 客 人 收 集 理 赔 材 料 ， 并 为 客 人 提 供 登 机 延 误 补 偿 。 案 例 简 介 ： 2 0 1 8 年 0 7 月 2 1 日 ， 唐 女 士 乘 坐 的 由 江 西 南 昌 飞 往 天 津 滨 海 的 航 班 由 于 目 的 地 暴 雨 天 气 影 响 致 使 该 航 班 未 按 计 划 时 间 起 飞 。 唐 女 士 随 即 致 电 康 瑞 救 援 寻 求 帮 助 。 K R A Y 措 施 ： 康 瑞 救 援 协 助 唐 女 士 了 解 航 班 延 误 原 因 并 耐 心 指 导 她 获 取 相 关 材 料 用 以 申 请 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