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自 助 终 端 机 , 政 务 自 助 终 端 机 , 自 助 终 端 机 厂 家 , 广 州 楚 杰 信 息 科 技 有 限 公 司 广 州 楚 杰 信 息 科 技 有 限 公 司 首 页 | / 产 品 中 心 自 助 终 端 机 自 助 查 询 机 壁 挂 自 助 终 端 机 台 式 自 助 终 端 机 排 队 叫 号 机 系 列 自 助 柜 台 终 端 自 助 存 取 终 端 | / 解 决 方 案 微 信 预 约 信 息 发 布 排 队 叫 号 服 务 评 价 自 助 服 务 自 助 填 单 数 据 可 视 化 自 助 查 询 引 导 | / 新 闻 资 讯 | / 关 于 我 们 微 信 预 约 信 息 发 布 政 务 自 助 办 理 自 助 填 单 排 队 叫 号 智 慧 政 务 提 升 服 务 效 率 服 务 社 会 民 生 集 中 受 理 审 批 简 化 办 理 流 程 信 息 公 开 智 能 宣 传 公 共 资 源 优 化 数 据 可 视 化 服 务 评 价 自 助 存 取 自 助 查 询 引 导 政 务 多 功 能 自 助 办 理 终 端 提 供 一 站 式 政 务 自 助 服 务 解 决 方 案 自 助 受 理 自 助 切 换 自 助 申 报 自 助 打 印 办 件 查 询 办 件 预 约 办 件 指 南 自 助 更 新 提 供 定 制 化 、 国 产 化 等 解 决 方 案 政 务 自 助 预 约 排 队 系 统 等 待 取 号 刷 身 份 证 输 入 手 机 号 选 择 部 门 获 取 小 票 取 号 完 成 选 择 事 项 线 上 预 约 排 队 线 下 排 队 取 号 排 队 消 息 提 醒 业 务 系 统 对 接 智 慧 接 待 服 务 业 务 信 息 丨 事 务 处 理 进 度 丨 办 理 指 南 流 程 自 助 查 询 模 块 3 D 地 图 导 航 模 块 智 能 服 务 机 器 人 A I 客 服 模 块 根 据 用 户 需 求 ， 帮 助 用 户 三 维 仿 真 系 统 进 行 科 室 定 可 交 互 数 智 人 技 术 ， 提 供 三 维 影 像 构 建 拟 人 化 虚 拟 前 期 准 备 ， 服 务 流 程 ， 申 位 与 楼 层 指 引 ， 漫 游 ， 虚 全 时 ， 泛 在 ， 高 能 ， 低 人 像 ， 提 供 语 音 交 互 沟 通 请 材 料 ， 办 理 条 件 等 信 息 拟 参 观 。 耗 ” 政 务 服 务 。 的 中 间 介 质 。 我 们 的 服 务 智 能 硬 件 服 务 — 公 司 拥 有 十 多 年 的 智 慧 政 务 硬 件 开 发 应 用 经 验 ， 产 品 包 括 自 助 终 端 ， 商 业 显 示 ， 排 队 机 ， 评 价 器 ， 填 单 机 ， 超 级 柜 台 ， 存 取 柜 ， 自 助 打 印 复 印 机 等 。 公 司 拥 有 专 业 的 产 品 外 形 设 计 以 及 结 构 设 计 工 程 师 ， 为 用 户 提 供 外 形 ， 功 能 具 备 行 业 优 势 的 专 业 硬 件 产 品 软 件 设 计 服 务 — 公 司 具 有 智 慧 政 务 应 用 丰 富 的 应 用 经 验 ， 拥 有 资 深 经 验 的 产 品 经 理 和 软 件 开 发 团 队 ， 拥 有 政 务 领 域 成 熟 的 软 件 应 用 产 品 ， 并 可 以 根 据 实 际 的 应 用 流 程 进 行 产 品 升 级 改 造 ， 使 应 用 更 丰 富 ， 更 流 畅 方 案 定 制 服 务 — 随 着 行 业 的 发 展 和 技 术 的 升 级 ， 物 联 网 、 5 G 通 讯 、 政 务 大 数 据 、 人 工 智 能 等 技 术 的 广 泛 应 用 。 传 统 的 应 用 方 案 也 会 不 断 的 升 级 ， 公 司 可 以 根 据 客 户 的 个 性 化 需 求 ， 为 不 同 的 客 户 定 制 不 同 的 应 用 方 案 ， 不 断 的 创 新 和 升 级 应 用 咨 询 与 服 务 — 除 了 优 质 的 产 品 ， 专 业 的 咨 询 能 务 和 服 务 能 力 也 是 公 司 的 核 心 竟 争 力 ， 公 司 拥 有 经 验 丰 富 的 项 目 工 程 师 能 配 合 客 户 做 项 目 咨 询 及 方 案 确 认 ， 有 专 业 的 项 目 实 施 人 员 和 售 后 服 务 团 队 ， 保 障 项 目 的 顺 利 上 线 和 稳 定 运 行 智 能 硬 件 解 决 方 案 软 件 解 决 方 案 排 队 叫 号 自 助 服 务 微 信 预 约 信 息 发 布 查 询 引 导 服 务 评 价 数 据 可 视 化 排 队 叫 号 系 统 采 取 B / S 架 构 ， 业 务 数 据 支 撑 平 台 ， 办 事 员 、 办 事 窗 口 、 办 事 区 域 等 资 料 录 入 及 分 配 ， 取 号 签 到 、 咨 询 台 查 询 、 办 事 呼 叫 等 数 据 上 传 及 记 录 ， 以 及 系 统 规 则 等 设 置 。 其 配 套 子 应 用 软 件 有 咨 询 导 办 台 软 件 、 虚 拟 呼 叫 软 件 、 取 号 机 程 序 、 发 声 程 序 、 数 据 对 接 程 序 等 。 — 等 待 取 号 — （ 刷 身 份 证 / 组 织 机 构 代 码 卡 ） — 输 入 手 机 号 — 选 择 部 门 — 选 择 事 项 一 取 号 完 成 一 获 取 小 票 自 助 服 务 系 统 自 助 服 务 系 统 主 要 是 通 过 在 自 助 服 务 终 端 设 备 上 安 装 自 助 服 务 系 统 软 件 为 所 有 前 来 中 心 办 理 事 项 的 群 众 提 供 便 捷 的 智 能 化 服 务 。 自 助 受 理 提 供 中 心 相 关 部 门 的 政 务 服 务 事 项 的 网 上 受 理 ； 提 供 事 项 的 网 上 申 办 ； 受 理 后 可 打 印 相 应 的 凭 条 。 办 件 查 询 提 供 政 务 服 务 事 项 办 理 进 度 的 查 询 服 务 ， 可 通 过 刷 身 份 证 查 询 ； 同 时 支 持 扫 描 二 维 码 或 输 入 办 件 编 号 来 查 询 业 务 办 理 进 度 。 办 件 预 约 提 供 政 务 办 事 大 厅 的 办 事 预 约 服 务 ， 可 刷 身 份 证 选 择 办 事 时 间 ， 即 可 完 成 办 事 预 约 。 办 件 指 南 可 按 部 门 、 个 人 、 企 业 等 分 类 或 直 接 通 过 搜 索 查 询 所 需 事 项 的 办 事 指 南 ， 并 且 可 以 打 印 事 项 办 理 告 知 单 。 自 助 切 换 办 事 人 员 在 触 摸 设 备 进 行 相 关 查 询 离 开 后 ， 系 统 检 测 到 一 段 时 间 内 没 有 触 摸 操 作 会 自 动 切 换 到 中 心 默 认 的 宣 传 信 息 界 面 。 自 助 申 报 支 持 自 助 申 报 功 能 ， 自 动 填 入 个 人 身 份 信 息 ； 支 持 资 料 自 助 扫 描 功 能 ， 扫 描 过 程 所 见 即 所 得 ， 申 报 完 成 后 打 印 受 理 通 知 书 。 自 助 打 印 支 持 表 格 进 行 直 接 打 印 ， 手 动 填 写 支 持 在 表 单 中 通 过 虚 拟 键 盘 或 手 写 进 行 文 字 录 入 ， 填 写 完 成 后 打 印 表 单 。 自 动 更 新 系 统 能 够 在 线 自 动 更 新 部 门 及 表 单 数 据 。 微 信 预 约 系 统 利 用 微 信 公 众 号 ， 实 现 平 台 个 人 信 息 （ 手 机 号 、 证 件 号 ） 绑 定 ， 便 捷 跳 转 。 根 据 所 开 放 的 查 询 功 能 ， 可 查 询 相 对 的 预 约 项 目 。 预 约 项 目 开 放 号 票 后 ， 用 户 从 公 众 号 转 到 小 程 序 进 行 预 约 ， 预 约 号 票 相 比 现 场 取 号 拥 有 优 先 权 限 。 预 约 管 理 线 上 服 务 自 动 回 复 多 应 用 集 成 信 息 发 布 系 统 智 能 多 媒 体 信 息 发 布 系 统 是 一 个 用 于 数 字 化 媒 体 内 容 发 布 与 播 放 的 专 业 系 统 ， 该 系 统 可 以 替 代 张 贴 海 报 、 播 放 文 件 等 旧 的 宣 传 方 式 , 将 需 要 宣 传 展 示 的 内 容 以 数 字 化 的 方 式 编 辑 制 作 , 然 后 通 过 网 络 化 的 方 式 传 输 到 指 定 的 终 端 设 备 上 进 行 播 放 , 并 以 信 息 化 方 式 进 行 集 中 管 理 ， 以 达 到 信 息 内 容 的 指 定 发 布 、 实 时 更 新 和 集 中 管 理 目 的 。 自 助 查 询 引 导 系 统 自 助 查 询 引 导 系 统 ， 主 要 针 对 业 务 信 息 、 事 务 处 理 进 度 、 就 诊 指 南 流 程 等 信 息 查 询 。 以 图 文 及 视 频 等 媒 体 方 式 的 形 式 ， 展 示 中 心 相 关 信 息 ， 帮 助 群 众 快 速 事 务 引 导 和 资 料 查 询 。 自 助 查 询 模 块 3 D 地 图 导 航 模 块 智 能 服 务 机 器 人 A I 客 服 模 块 服 务 评 价 系 统 服 务 评 价 系 统 实 现 了 通 知 公 告 、 欢 迎 标 语 \ \ 服 务 评 价 等 功 能 模 块 。 系 列 终 端 能 够 有 效 提 高 服 务 质 量 和 服 务 效 率 ， 既 可 以 自 成 体 系 ， 又 能 提 供 丰 富 的 接 口 方 便 与 客 户 业 务 系 统 的 结 合 ， 从 而 实 现 内 容 的 全 面 数 字 化 ， 管 理 的 全 面 网 络 化 与 一 体 化 。 通 知 通 告 可 在 屏 幕 上 发 送 通 知 通 告 或 欢 迎 标 语 信 息 。 服 务 评 价 可 对 窗 口 服 务 进 行 评 价 。 评 价 统 计 与 分 析 对 所 有 工 作 人 员 的 评 价 进 行 统 计 数 据 汇 总 。 数 据 可 视 化 系 统 汇 总 动 态 显 示 当 日 、 当 月 各 大 数 据 可 视 化 信 息 （ 线 上 线 下 取 票 数 量 、 等 候 时 长 、 办 理 业 务 时 长 、 满 意 度 、 满 意 率 等 单 位 重 要 数 据 ） 等 ； 也 可 定 制 地 图 ， 显 示 各 乡 镇 数 据 ， 向 群 众 展 现 政 务 中 心 办 事 效 率 。 产 品 展 示 P r o d u c t D i s p l a y   探 索 更 多       智 慧 政 务 智 能 政 务 _ 智 能 装 备 是 指 通 过 集 成 先 进 的 传 感 器 、 人 工 智 能 算 法 和 自 动 控 制 技 术 ， 使 机 械 设 备 具 有 感 知 、 分 析 和 决 策 的 能 力 。 智 能 柜 台 智 慧 柜 台 _ 网 上 办 事 、 自 助 办 事 转 移 、 培 养 网 上 办 事 习 惯 、 节 省 人 员 开 支 。 自 助 填 单 区 以 及 自 助 填 表 系 统 、 提 供 申 请 人 填 表 样 例 指 导 服 务 . 排 队 叫 号 排 队 叫 号 _ 采 取 B / S 架 构 ， 业 务 数 据 支 撑 平 台 ， 办 事 员 、 办 事 窗 口 、 办 事 区 域 等 资 料 录 入 及 分 配 ， 取 号 签 到 、 咨 询 台 查 询 、 办 事 呼 叫 等 数 据 上 传 及 记 录 ， 以 及 系 统 规 则 等 设 置 。 智 慧 终 端 智 能 终 端 _ 在 自 助 服 务 终 端 设 备 上 安 装 自 助 服 务 系 统 软 件 ， 为 所 有 前 来 中 心 办 理 事 项 的 群 众 提 供 便 捷 的 智 能 化 服 务 。 实 现 自 助 受 理 、 办 件 查 询 、 办 件 预 约 、 办 件 指 南 、 自 助 切 换 、 自 主 申 报 、 自 助 打 印 、 自 动 更 新 等 。 全 国 1 0 0 0 + 行 业 客 户 选 择 我 们 广 州 市 政 务 大 厅 广 州 市 不 动 产 中 心 广 州 市 政 务 大 厅 — 广 州 楚 杰 信 息 科 技 有 限 公 司 专 业 从 事 商 业 触 控 设 备 , 自 助 终 端 的 研 发 和 生 产 ， 致 力 于 为 各 行 业 提 供 专 业 的 智 能 自 助 解 决 方 案 i n f o r m a t i o n 资 讯 — 政 务 大 厅 服 务 大 厅 行 政 大 厅 i m o r e > > 政 务 自 助 终 端 机 的 使 用 方 法 及 常 见 问 题 解 答 2 0 2 4 0 1 2 8 如 何 推 广 政 务 自 助 终 端 机 ， 让 更 多 人 受 益 ？ 2 0 2 4 0 1 2 7 政 务 自 助 终 端 机 如 何 提 高 群 众 满 意 度 ？ 2 0 2 4 0 1 2 5 政 务 自 助 终 端 机 在 基 层 服 务 中 的 应 用 与 效 果 2 0 2 4 0 1 2 4 政 务 自 助 终 端 机 让 政 府 服 务 更 智 能 、 更 便 捷 2 0 2 4 0 1 2 4 政 务 自 助 终 端 机 ： 让 政 府 服 务 更 贴 近 群 众 2 0 2 4 0 1 2 7 政 务 自 助 终 端 机 将 成 为 未 来 政 务 服 务 的 主 流 方 式 2 0 2 4 0 1 2 3 如 何 利 用 政 务 自 助 终 端 机 办 理 业 务 ？ 2 0 2 4 0 1 2 2 政 务 自 助 机 设 备 结 构 组 成 2 0 2 4 0 1 2 0 政 务 自 助 终 端 机 应 用 前 景 分 析 2 0 2 4 0 1 2 1 政 务 自 助 终 端 机 的 安 全 性 和 可 靠 性 如 何 保 障 ？ 2 0 2 4 0 1 2 6 A d d r e s s / 地 址 ： 广 州 市 番 禺 区 大 石 街 会 江 石 北 工 业 大 道 丰 晟 工 业 园 A 座 5 楼 T e l / 联 系 电 话 ： 4 0 0 9 9 8 2 3 1 8 1 8 1 2 2 1 3 6 0 3 1 M a i l / 邮 箱 ： x x x @ . c o . m 粤 公 网 安 备 4 4 0 1 1 3 0 2 0 0 4 2 8 7 号 © 2 0 2 3 广 州 楚 杰 信 息 科 技 有 限 公 司 版 权 所 有 凡 科 建 站 提 供 技 术 支 持 管 理 登 录 粤 I C P 备 1 2 0 3 5 0 1 6 号 电 话 咨 询 ： 1 8 1 2 2 1 3 6 0 3 1 电 话 咨 询 ： 1 8 1 0 2 2 0 8 9 2 5 微 信 咨 询 K E R 侯 先 生 微 信 咨 询 K E R 廖 小 姐

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